近日,邮储银行石城县支行为促进信贷业务的发展,全面行动,采取各种措施支撑信贷业务。
强化领导,合理化考核。该支行根据市分行考核办法,结合县支行实际情况,首先由三农金融部负责人拟定考核方案,然后在会上讨论,征集意见建议,对考核进行合理化分工,最后层层落实。
提升培训,增强业务技能。该支行定期开展信贷业务培训,组织全行员工学习相关信贷产品的特色、适用对象、申请资料等。通过学习,让员工了解产品、知晓产品,然后根据客户需求推荐合适的产品。
勤于走访,外拓获客源。利用个人业务条线外出办理工会信用的契机,多说一句、多问一句,给信用卡客户推荐该行的信贷产品,再后续跟进。
全行同心,高效受理。一方面前台柜面办理业务繁忙,不能花很多时间给客户介绍信贷业务;另一方面信贷产品多,细节上的要求柜员无法一一解答。该支行则采用引荐的方式,凡是有客户咨询信贷业务,了解基本情况后,则将信贷意向客户引荐到信贷客户经理处,由信贷客户经理受理。缩短了客户的等候时间,提升了客户的体验度。
据悉,截至3月底该支行贷款结余5.3 亿元,本年净增6600万元。该支行负责人表示,将继续转变发展思路,创新服务理念,支撑信贷业务发展。
(图为石城县支行组织学习培训)