工行陕西咸阳文林路支行精心组织 春季代收学费硕果累累
三月末,四月初,工行陕西咸阳文林路支行抓住高校单招生有利时机,积极与陕西某学院合作,全面启动了学校单招生代收学费工作。此次招生支行采取现金收费和POS机、微信、支付宝等多种渠道上门代收学费,截止4月11日,已完成了大部分代收学费任务,取得了今年代收学费的首战胜利,并为秋季代收学费做好准备工作。
一、提前部署,精心安排。为了确保此次代收学费业务顺利开展,由支行行长负责,在分行相关部室的大力支持下成立专业营销团队,制定了特定营销方案,为圆满完成代收学费任务奠定了良好的基础。
二、方案周密,措施得力。支行在分行相关部室的大力支持下,组织全辖人员,调配、调试机具设备,联络押运库车,落实场地,精准设计代收环节,同时制定了服务应急预案,尽可能为本次代收学费提供便利,为院校及师生营造一个高效、快捷的服务环境,保障此次代收学费准、快、好。
三、强化服务、全力以赴。为了做好这次收费工作,支行全体员工均放弃休假时间,共同上门代收学费,全体员工从早上7点到晚上7点,加班加点连续作战,主动服务,更有员工带病坚持上阵,他们在工作中表现出极高的职业素养及业务技能得到了广大在校师生的一致好评,树立了工商银行良好的社会形象。
四、整体联动、深化合作。为做好此次收费工作,积极发挥我行金融产品的优势功能,及时和个金部、结算部及科技部门联系,克服时间紧、任务重的困难,支行启用新的 大屏pos机,首次使用微信、支付宝,多渠道、多元化的做好学校的收费工作,实现银校业务向更高、更广阔领域合作。
来源:工行陕西咸阳联盟三路支行
作者:陈俊平