今年以来,工商银行江西赣州分行从全力推动信用卡业务转型发展入手,牢牢把握“发展”与“品质”两条主线,通过联动促销和改善服务,持续扩大市场份额,确保信用卡业务发展。
抓好星级客户,提升信用卡的渗透率。该行以网点营销为抓手,依托目标客户快速营销系统,通过星级识别的网点办卡模式,快速提升信用卡对四星级以上客户的渗透率。
抓好中高端客户,做好发卡营销。该行以“两卡一U盾”为营销手段,依托公务卡、公积金卡切实做好中高端客户发卡营销,尤其是做好私人银行客户的发卡营销。
抓好特约商户,积极开展营销。该行瞄准高档餐饮类、星级酒店类、时尚娱乐类、大型百货零售类等优质商户,积极开展名单制营销,加速扩充优质特约商户规模,尤其要发挥MIS系统的综合服务优势和排他性特点,重点瞄准管理规范、内部网络建设完善、收银台较多的大型商场、仓储式超级市场等大型商户,积极开展营销。
抓好合作渠道,强化网上办卡宣传。该行在立足网点发卡的同时,联合县发展银行、县烟草公司等银企单位开展“绿色通道”便捷办卡活动,开拓了一批中高端客户。强化网上办卡的宣传推广,进一步深化员工的快速营销理念,建立和完善网点营销、网上办卡和快速营销系统办卡的多渠道营销机制,优化服务流程,提高办卡效率和客户满意度。