邮储银行解放大道支行上门服务暖人心

    近日，一位姓高的客户急急忙忙的进入了邮储银行解放大道支行。通过大堂经理与客户沟通得知，客户高先生的母亲所在单位为其重新办理了一张退休工资卡，可是高先生拿着新工资卡去银行取款的时候，工作人员告诉高先生，新开的工资卡需要客户本人上柜激活之后才可以取款。听到这话，高先生犯难了，他的母亲已经82岁高龄了，而且瘫痪在家多年了，无法亲临现场办理，言语中透露出万般焦急和无奈的情绪。

    邮储银行解放大道支行在了解到相关情况后，对客户进行安抚，及时启动了应急服务预案，并与客户预约了第二天上门落实相关手续。当日中午支行长便带领柜员登门进行了延伸服务，自我介绍、核对信息、委托授权等所有步骤一气呵成，工作人员熟练的操作流程与周到的服务给高先生一家留下深刻印象，客户真心感受了邮储银行的贴心服务，连连表示感谢。

    将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，对邮储银行解放大道支行来说不是第一次，也不是最后一次。该支行将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，做客户所需，致力于为社会大众提供最便利、周到、热情的金融服务。