农行辽宁阜新阜蒙县支行务欢池分理处成功堵截一起电信诈骗案件

 

    当日上午，一位客户神情慌张，手中攥着一张记录卡号的纸条，告诉柜员要办理汇款业务，执意要将未到期的定期存折销户后汇往外地农行卡，金额3000元。经办柜员询问是否认识对方，同时进行电信诈骗提示，但客户称，“这是帮儿子还钱，不还不行啊！快点帮我办理吧！”运营主管见状后判断该笔汇款存在很大风险，通过与客户耐心细致的解释沟通，告知客户别着急，冷静下来仔细核实此事。当客户给儿子打电话询问是否有此借贷一事时，她儿子称从未申请办理过贷款业务。客户这才恍然醒悟，意识到自己受骗了！同时，对分理处员工细心周到，认真负责的精神表示感谢。

 

    “真是太感谢啦！多亏你们的提醒了啊！这3000元钱是给我老头买药的钱啊，这要是被骗子骗走，可就糟糕了！谢谢啊！”客户王大娘激动地说。