邮储银行十堰分行多措并举优化外汇服务 全面助力企业发展跨境业务
邮储银行十堰市分行自2017年开展外汇业务至今,全面致力于打造“小微企业外汇金融服务专家”,为全市进出口企业客户提供高效、专业、灵活的一站式外汇服务。继2017年为房县一食品生产与加工企业提供3000万元贷款,并成功营销该企业的结汇业务后,该行审时度势,抢抓发展国际业务的机遇,成立了一支由分管行领导为组长,整合贷款、票据、外汇等相关人员共同参与,公司部、小企业、支行等多部门共同配合的综合型营销队伍,利用现有客户名单和海关大数据等信息,不断获悉辖内最新进出口贸易大户相关资讯,核实后转达各部门,要求各客户经理抢占营销先机,争取优质企业顺利落户。联动营销的推行,不仅为企业提供资金支持,解决燃眉之急,同时助力企业外汇业务的发展,增强了客户的粘黏度。在一年多的时间里,实现了小企业客户联动营销外汇业务金额共计3400万美元,业务办理笔数180余笔。
同时,该行始终与商务局、外管局保持良好的沟通联系,与时俱进,将外管政策变化及时传达给企业。对于距离比较远,开户较难的客户,该行组织客户经理上门服务,有效提升工作效率,赢得客户赞许与信赖。
下一步,该行将明确国际业务的客户市场定位,细分目标市场 ,建立多层次的联动营销机制,开展全方位、立体式的营销,抢抓机遇、直面挑战、开拓创新,不断优化提升服务质量,助力外汇企业“走出去”。
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作者:邵凡