邮储银行宜春宜丰县支行：拓手机银行，助智慧金融

  近年来，互联网金融、移动互联网、智能化、AI成为热词，银行电子化、信息化趋势日益明显，把银行装入“口袋”，大力推进手机银行成为大势所趋。邮储银行宜丰县支行紧跟时代潮流，着力于加大手机银行市场份额，大力开展推广手机银行业务活动，加快驱动银行业务产品向智能、便捷、低功耗以及小型智能化方向发展。

    充分认识，抓住发展机遇。手机银行作为传统银行业务的发展，延长了银行的服务时间，扩大了银行的服务范围。在节约银行营运成本，增加客户粘性，拓展业务范围，完善金融服务，推动金融业务转型升级等方面发挥着越来越重要的作用。该行充分认识到手机银行业已成为打通个人金融业务的又一关键服务渠道，在全行范围加大重视力度，形成了自上而下全方位的组织领导。

    主动营销，拓宽用户市场。该行以柜台网点为抓手，利用自身金融机构网点多的优势，加大了网点的宣传。在为客户办理业务的同时，主动介绍手机银行，突出其业务办理免费、随身携带、性能丰富、安全可靠的优点，积极主动向客户介绍如何办理转账汇款、查询明细、买卖理财等业务，手把手指导客户体验手机银行办理业务。以广阔的市场和客户需求为目标，针对客户群体，创新产品功能和营销思路，紧盯存量、新增、专属、潜在客户，适时主动联系客户，主动推广。

    精准定位，紧抓客户需求。工作人员下社区、下乡村普及金融知识和金融工具，了解这部分客户需要，对农村客户的业务咨询认真受理答复，吸引农村客户成为我行手机银行客户的重要组成部分。与此同时，就年轻人群体，利用微信、公众号、互联网、纸媒等丰富多彩的宣传形式，积极宣传诸如“手机银行9.9元看大片”、“游戏点卡”、“邮乐特卖”等系列特惠活动,加强手机银行影响力同时扩大受众群体