工行山西侯马支行不断提升私人银行服务水平

        三季度以来，工行山西侯马支行加强主动营销，积极了解私人银行客户需求，加大潜力客户拓展维护力度，不断提升私人银行服务水平。
        一、以产品配置为抓手，以金融服务为补充，做实存量客户维护服务。该行积极做好新增客户拓展，定期梳理客户明细，作为营销重点，逐个对接，明确人员，落实责任，逐户营销，并通过专业化的产品配置，吸引客户资金，扩大客户资产总量，逐步提升客户贡献度，促进私人银行存量和增量客户的双提升。
        二、加强营销队伍建设，提高员工素质。通过加强团队中每一名财富顾问的综合化专业化能力，加强系统内管户梳理工作，不断强化队伍建设，提升队伍素质。同时，精心组织员工学习各类金融专业知识与营销技巧，多渠道强化专业培训，提升员工专业能力，为私人银行可持续发展提供保障和支撑。
        三、创新营销举措，提升高端客户的营销影响力。开展私人银行客户系列营销维护活动，相继组织形式多样的高端营销活动，借助带有节日色彩的活动，增强沙龙活动的互动性，营造出积极参与、生动活泼的现场氛围，增强客户“获得感”和“被尊重感”，提升客户资产、提高客户粘性和贡献度。