工行山西侯马支行多举措提高业务核算质量

        工行山西侯马支行采取多项措施提高网点核算质量和风险防控水平，正确引导操作人员依法合规操作，从源头杜绝业务运营风险，提高业务核算质量，夯实业务营运基础，提高网点业务综合竞争力。
        一、全面分析运营核算质量。针对办理业务过程中出现的授权申请被拒绝问题进行自我剖析，认真分析问题产生的原因，从主观上寻找问题根源，从中吸取教训。大堂值班经理和柜员间相互交流业务中的主要风险环节，细心办理每一笔业务，在保证工作质量的同时提高工作效率。使柜员充分认识到核算质量是网点管理的重要环节，必须从思想上高度重视，依法合规，防范风险。
        二、加强业务知识学习培训。将业务学习纳入长效机制管理，充分利用晨会夕会组织柜员学习新业务，新规定，使柜员全面掌握操作流程和业务风险点，培养柜员自觉遵守规章制度，提高柜员整体业务技能和风险防范能力。
        三、强化网点负责人履职能力。各营业网点负责人要按照强化内控安防责任落实的要求，妥善处理好业务拓展与内控管理的关系，提升管理质量。网点负责人、大堂值班经理必须加强对凭证的审核与检查，严格控制业务操作风险。