工行忻州岢岚支行对公存款增长再奏凯歌

工行忻州岢岚支行立足“存款立行”为业务发展基本方针，将抓对公存款的营销目标和服务重点放在稳固老客户培育新客户上，通过创新思路，优化服务，全员合力，立足市场，强力营销，对公存款增势迅猛。截至9月底，全行对公存款余额2.16亿元，创历史新高。

一、为了进一步增加存款，壮大资金实力，在同业竞争十分激烈的情况下，认真引导员工练好“服务功”，在全行开展了面对公存大户的优质服务活动，对存款大户和重点户推行了“上门服务”、“一对一服务”、“办理业务绿色通道”等优质文明服务举措，对新客户开展“扶上马送一程”的帮扶服务举措，全行员工明确了“服务出存款、服务出信誉、服务出效益”的道理，以优质的服务树立良好的形象。

二、坚持“两眼向外看、两脚向外迈、两手向外抓”的客户营销发展策略，与政府、经贸、工商、税务等部门建立信息互通联络制度，及时掌握企业开业、开户等信息，提早介入，做好做足前期准备工作，把“感情投资”做在同业前面，把服务之路及早铺好。对于新客户配备专门的客户经理，针对客户开户、办理业务等一系列工作展开帮助工作，以全方位的服务吸引客户。

三、将客户认真进行分类，重点公关。围绕部队等重点目标客户，全员联动，展开营销。对优质客户实行“专门服务”，由行领导、客户经理坚持上门服务，解决客户办理业务中的问题。坚持将优质高效的服务资源向高端客户倾斜，为高端客户开辟办理业务的绿色通道，吸引和稳固了重点优质高端客户，保证了对公存款的稳定增长。

四、密切关注当地经济建设项目和企业发展情况，坚持以发展的眼光认真发掘和培育新兴潜力客户，针对不同客户的不同服务和业务需求，依托电子银行业务的优势品牌和强大功能，“量身定做”客户产品，向中高端客户组合捆绑营销电子银行产品，以企业网上银行、手机银行、财务顾问、账户管理等一揽子产品和服务为主打牌，全面涵盖客户的所有需求，确保客户对我行产品的依赖度和忠诚度，不断壮大对公客户群体。