“改革开放看工行”:工行咸阳分行成功投产应用远程授权系统整合新平台

   工行咸阳分行为进一步加强集约运营管理，加快推进远程授权系统平台整合，根据上级行关于做好远程授权系统整合项目投产工作相关要求和工作安排，经过前期精心准备，日前成功投产应用远程授权系统整合新平台，为后续全省远程授权业务的进一步区域集中处理奠定良好基础。 
    一、加强组织领导。本项目涉及面广，工作头绪多，为确保实施，该行成立以主管行长为组长，运管、科技部门负责人和业务骨干为成员的“远程授权业务区域集中处理项目”领导小组，负责整个项目的组织领导，定期召开联系工作会议，就落实项目具体事项进行安排部署，做到方案到位、责任到位，为投产应用工作提供坚实的组织保障。
    二、制定投产方案。为确保投产，依据上级行关于推进远程授权与集中处理统一运营的通知和跨地区远程授权管理办法，制定远程授权业务区域集中实施方案，以工作目标为方向，以时间节点为指引，突出人员管理、工作步骤和责任落实三个方面，强化过程管控，科学稳步地推进工作进度。
   三、强化培训工作。根据新平台应用总体要求，结合远程授权人员新岗位职责，11月份，在参加完省行培训后，克服时间紧，任务重的困难，在指定专人编制方案、完善培训教材的同时，采取以会代训、以班代训和班后夕会等形式，开展多样化的业务培训，着力提升业务人员处理能力，为项目投产应用打好基础。 
    四、精心安排投产。在全辖下发投产远程授权系统整合项目的相关通知，对投产事项进行强调安排，落实平台用户的申请工作，积极同科技部门联系，做好网络、设备准备、安装调试和维护，为项目投产做好技术保障，同时，安排专人负责办公环境和通讯设备升级工作，向全辖公布应急联系电话。投产当日，全辖网点全部参与相关交易的联机验证工作，对业务、设备和网络等重要环节开展有效验证，为下一步远程授权业务的上收积累了经验。
    五、强化过程控制。远程授权系统整合新平台应用后，结合新平台要求，对现场履职、业务质量、效率考核、风险事件管理、柜员业务辅导等工作重新梳理，建立新的沟通协作和良性互动机制，对特殊业务处理、网点营业时间和远程授权人员排班管理等具体工作提出新的管理要求，在提高业务处理速度的同时，注重业务效率与风险控制并重。