今年以来，内外金融行业发展形势严峻，为巩固客户基础，挖掘潜在客源，培养优质客户，做好与客户的衔接工作，工行贵州六盘水明湖支行主动采取有效措施，维护新老客户，进一步提高服务品质。
关注产品动向，及时传导信息。优质的产品才是留住客户的根本。该行员工认真关注理财产品每日发展动向，及时为客户提供最新产品信息，通过对不同客户的了解，为其量身定做专属于客户的理财方案，提供可行性的投资建议，争取将客户投资风险降至最低，减少不必要的风险损失。
传递真诚问候，表达关心祝福。要想客户留得住，就得服务做得好。数字是冰冷的，客户在看中投资收益的同时，更在意服务质量。该行在节假日及客户生日期间为客户送上温暖的祝福和贴心的礼物，让客户感受到无微不至的关心，进一步提高了客户的满意度。
下一步，工行贵州六盘水明湖支行将通过良好的客户资源，积极拓展业务渠道，做好内外客户发掘、培养、维护工作，提升网点竞争力。
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