今年以来,建设银行石家庄新华支行注重通过精细化管理,持续提升了服务水平。具体工作中,该支行的主要做法,一是强化客户服务工作。充分利用建设银行石家庄新华支行的办公环境优势,对到该支行代办点办理企业注册登记的社会群众提供相关服务,尽可能提升人性化服务的水平,增强其对建行服务的认可。二是提升精细化管理工作。对在该支行代办点办理注册登记的企业,详细登记台账,尽最大努力提升服务效果。三是努力增强合作能力。充分利用结算企业到柜面办理业务、企业年检、反洗钱信息调查等机会,持续增加客户对建设银行金融产品的了解。四是强化管理与服务内涵,让建设银行特色金融产品真正落地开花。
作者:徐长青