近日,工行山西侯马支行召开旺季营销推进工作专题会议,进一步解读上级行2019年旺季营销工作部署要求,总结分析2018年末工作,肯定成绩查找不足,对旺季营销工作进行再部署。
一是进一步向员工解读2019年旺季营销要求。对高端客户明确网点负责人维护责任,落实好客户经理春节期间多层维护走访工作,稳定存量。充分利用元旦期间资金回笼旺季,做好各项营销活动,促进储蓄存款稳步增长。
二是针对“春节”期间客户购买力显著增加资金大量回笼的实际情况,加大营销和维护能力,旺季其间网点负责人及大堂经理坚持面对面服务客户,为客户提供业务咨询等服务,提升服务质量和服务效率,做好客户维护工作,提升工行的对外形象。
三是以个人客户、私人银行、代发工资、电子银行四项业务为主线,通过扩大储蓄存款业务规模提升存款总量,通过新拓户挖潜和存量客户维护来带动存款快速增长。并利用元旦期间对高端客户回访维护之机,加大我行“全产品”组合营销。
来源:工行山西侯马支行
作者:卢文秀