工行保定高阳支行优良服务获得客户暖心评价

       近日，一对老年客户来工行保定高阳支行办理支取养老金业务。过程中，客户说道：“其实离我们家近的就有一个网点，离咱们这个网点远，但是咱们这服务态度特别好，就喜欢来这儿。”虽然是最简单的一笔业务，但是客户满意的评价以及对我们工作的信赖与支持，就像寒冷冬日的一股暖流淌进了我们的心里。 
      虽然一些老年客户不会使用ATM，即使教会了一次，一个月后又忘记的现象普遍存在，但是，老吾老以及人之老，耐心的为每一位客户，尤其为老年客户服务，不仅是我们的职业要求，也是一种社会责任感的体现。该行从全方面，从一点一滴的小事上为客户提供优良服务，客户自然对我们产生亲近感，从而获得更多更稳定的客户群。