工行保定涞源支行员工“拾金不昧”赢客户赞誉

       近日,工行保定涞源支行员工于附行式ATM机自助办理个人业务，偶然发现ATM出现吐钞现象,系其他客户办理业务未完成而遗漏500元现金。他第一时间将客户遗失的500元现金交由支行做后续处理。
       经调取监控和后台核实，系该客户无卡折存款，未完成交易就自行离开，造成钱款遗失。工作人员多次致电，该客户手机均处于无人接听状态。
       3天后，该客户来到该行，咨询无卡存款未到账事宜，经核实和确认无误后，网点负责人亲手将代保管钱款交给客户。客户对该行员工拾金不昧的高洁品质和勤勉认真的服务态度高度赞扬，并积极向员工请教，了解和学习了ATM机使用知识。凝聚百姓口碑，推助网点服务，严守职责底线，构建大行形象，始终不渝，永远在路上！