“改革开放看工行”：工行咸阳武功支行开拓务实推进旺季营销

     工行咸阳武功支行在新的一年里继续保持以往工作斗志，务实的工作作风，勇于开拓的精神，做好一季度旺季各项业务，助推支行业务大发展，上下掀起“工迎新春”旺季营销热潮。
    一、推进网点标准化改革，强化服务供及能力。在大力推进网点标准化改革的道路上，牢固树立“服务就是管理理念”及“客户为尊、服务如意；员工为本，诚信如一”服务文化理念，引导员工始终如一地坚持以客户为中心，不断提升员工服务技巧服务档次。
   二、大力拓展客户，实施精准营销。以合适的渠道、通过合适的方式、为合适的客户推介定制合适的产品，积极拓展客户，强化服务能力，实现差异化、个性化的精准营销，提升我行的客户竞争优势，实现网点资源禀赋的优化配置，推动网点科学化、专业化、精细化管理。
   三、开展厅堂沙龙，挖掘营销潜能。迅速更新观念，“人人懂产品，人人能营销”，保证网点每日业务高峰期至少举办两场以上微沙龙活动，确保阵地宣传取得实效。精心设计，精准营销，制订厅堂微沙龙活动方案，在业务办理高峰期，由大堂经理向等候区客户发放折页，配合宣传展板，现场讲解重点产品，有效缓解客户等待情绪，同时提供客户对工行产品认知度提升的新途径，加大服务效能和厅堂营销潜能的快速提高，使服务文化内化于心、外化于行、固化于制。