建设银行石家庄分行住房金融业务自行开展金融知识普及与金融消费者教育活动

      建设银行石家庄分行住房金融业务部以保护消费者的各项基本权利为出发点，重视消保全流程管控，健全消保工作的事前协调、事中管控和事后监督机制，有效发挥房金业务条线与12个县级个贷中心和个贷中心17个城区分中心联动效应，形成房金部牵头，个贷经办机构密切配合的工作模式。各个贷中心积极组织、协调、督促、指导本机构有序开展消保工作，充分发挥消保审核职能作用，推动消保理念深度融入业务；在产品营销推介及售后管理等环节，将消保要求贯穿其中，提升客户体验，从根本上保障消费者的合法权益。
       除了按照建设银行石家庄分行的安排积极参与人民银行及其分支机构开展的金融消费者教育活动，组织开展“3.15”金融消费者权益日、“金融知识普及月”等宣传活动外，自行组织开展金融知识普及与金融消费者教育活动。一是将金融知识普及与业务拓展相结合，在各营业网点开展日常性的金融消费者教育活动；二是自行开展针对农民、残障人士、下岗失业者、创业创新人群、老年人等特殊群体的金融知识普及和宣传教育活动。