邮储银行宜春万载县支行成功举办VIP客户答谢会暨贵金属品鉴会
以心相交,成其久远。为进一步做细做实客户分层维护,夯实客户服务和基础,增进与客户之间的感情,真诚答谢客户一直以来对邮储银行的关心与支持,2019年1月底,邮储银行万载县支行举办的VIP客户答谢会暨贵金属品鉴会在新源大酒店拉开帷幕。活动共邀约60余人,现场气氛热烈,取得圆满效果。
为更好的服务客户,该支行领导对此次活动高度重视,前期做了大量的准备工作,从活动方案、活动主题,筛选客户、邀约客户、人员分工、现场布置到人选的确定都经过了精心的准备。活动前一天下午下班后,该支行员工对会场进行了精心的布置,水果、鲜花、气球、糕点一一准备齐全,为客户营造了一个温馨舒适的环境。该支行相关客户经理根据前期邀约的客户名单进行再次电话确认,活动负责人也根据活动流程一一检查,确保每一个环节不出纰漏。
在答谢会开始前,该支行首先对来参会的客户逐一进行了沟通,了解客户对该支行服务工作的评价。对客户提出的需求进行记录,对存在的问题和不足进行梳理分析,思考解决的办法,倾听客户的建议,在往后的工作中,更真诚、更用心的做好服务
在答谢会上,该支行行领导致辞,并对前来参加活动的VIP客户表示热烈的欢迎,向多年来对该支行信赖和大力支持给予诚挚的感谢,并对客户的事业家庭表达了衷心的祝福。此外,该支行邀请到四家贵金属公司工作人员对目前在售的贵金属产品进行了详细介绍,并带来了精美的贵金属产品现场销售。为回馈客户、活跃气氛,品鉴会精心准备了“四重好礼”:签到有礼、新年送福、购金有礼、抽奖有礼等,让每一位到场的客户和现场的工作人员,都能参与其中、乐在其中,有所收获、满载而归。同时,品鉴会上特邀沁园茶馆的茶艺师们以及《爱悦琴筝》的创始人万万老师带来祁门红茶的茶艺表演。讲解了高品质的生活理念及健康的生活方式,讲述了茶的历史和文化,近一步拉近了和客户的距离。
“过去,我们曾经引来无数的期许和信任。未来,我们勇于承担更大的责任与挑战。”在主持人的告别词中,活动圆满结束。此次活动,进一步拉进了该支行与高端客户的距离,让客户对该支行的金融产品有了更深入更全面的了解,助力旺季营销活动开展(戴欣)
来源:中国新金融
作者:(戴欣)