建设银行石家庄分行积极研究当前经济发展的新常态,认识到在个人电子银行业务发展过程中,一是“危”与“机”共生共存。以积极态势居安思危,多措并举促进服务方式积极转型,有效促进全行电子银行业务稳步发展。二是积极转型促发展。有效促使服务方式向更优、更适合客户实际需要积极转型发展,一直是建设银行石家庄分行在服务地方经济建设,服务社会各界,服务广大客户社会实践中的、矢志不移的追求。近些年来,建设银行石家庄分行进一步认清业务快速发展的经营形势,在多方面围绕优质服务客户,进行有效的发展转型,取得了良好的进展和成绩。三是力促业绩取得好成绩。到去年年底,建设银行石家庄分行全行企业网上银行活跃用户,在全省建设银行系统内排在第一位置;企业手机短信客户也位列全省建设银行系统第一位。此外,该分行的企业手机银行客户、ERP企业平台签约客户,以及活跃客户等等多个经营指标,在全省建设银行系统内均位列第一位,取得了良好的经营业绩。四是再接再厉上台阶。在全力拓展手机银行活跃用户的同时,建设银行石家庄分行持续努力提升移动支付的交易额,有效促使电子银行业务经营不断迈向新台阶。据悉,去年该分行还通过积极挖掘建设银行河北省赵县支行开展手机银行经营的具体做法,持续加快全行营业网点的服务流程,建立更加完善的经营网店现场服务机制,有效推动全辖手机银行业务的稳步发展,取得了良好的经营效果。
作者:徐长青 何英丽