邮储银行宜春奉新县支行：打响网点主阵地，打赢旺季攻坚战

        一季度是各项业务发展的关键时期和有利时期，2019年，邮储银行奉新县支行提前谋划、早做准备，利用网点是储蓄业务发展“前沿阵地”的优势，结合实际，多方部署，坚决打赢旺季储蓄业务发展攻坚战。截至2月13日，该支行储蓄余额年累计净增超4300万元，跨赛余额日均净增超6600万元，完成跨赛净增计划的139.45%，位列全市邮储银行第3位。
        认真贯彻上级行精神，制定储蓄考核方案。该支行在全行员工大会上认真解读了相关文件精神和相关考核办法后，在既定的储蓄考核方案的基础上进一步细化，根据岗位不同设置相应的考核任务，让员工既感受到任务的压力，更转化为发展的动力。同时，“一把手”以身作则，以“抓不好跨年度旺季储蓄等业务营销工作的行长就不是一名称职的行长，是无法向职工群众和上级行交代的行长”的气魄强调上级行精神，极大鼓舞了全行员工士气，也为多个旺季营销项目及活动的开展奠定坚实基础。
        积极落实帮扶政策，解决人员紧张问题。为进一步促进储蓄业务发展，打好旺季储蓄业务发展战，支行因势利导，在1月份就及时制定出台了详细的帮扶政策，把前台网点与后台部门相挂钩，依据实际情况，将综合管理部、三农金融部、公司业务部进行挂点分配，对网点进行帮扶，与前台员工共同分担客户引导、外出营销等多项工作，帮助减轻前台业务紧张压力，提高柜员业务工作时效，有效解决旺季储蓄业务发展期间前台人员紧缺的问题。
        贴心提供优质服务，获得客户广泛认可。该支行秉承“以客户为中心”、“客户至上”的服务理念，在日常营业中，严格规范柜面服务流程，以扎实过硬的业务技能为每一位客户提供细心、贴心、暖心的服务，真正以优质的服务作为跨赛储蓄业务发展的“助推器”。同时积极履行企业责任担当，安排网点员工定期下乡入户，向广大客户宣传普及金融知识，在“送金融知识下乡”“金融服务进乡村”等一系列活动中，传递出支行健康向上的正能量。（李思琦）