2019年1月29日，工行贵州六盘水盘州红果支行急客户之所急，做客户之所需，从客户的角度考虑问题，上门为生病的年迈老人核保，获得客户的深度好评。
当日，一位客户急匆匆来到网点办理业务，要求为其办理定期提前取款业务。但是由于密码忘记又急需用钱，且定期户主是该客户的母亲，因为年迈生病无法出门，因此不能亲自前来网点办理业务，在确定该客户不具备办理业务条件的情况下，工作人员耐心解释并安抚客户情绪，同时，将具体情况报告给现场负责人。负责人了解情况后立即组织员工随同客户进行上门核保，严格按照操作流程核实情况后，为其办理了重置密码、取款等业务。热心、专业的服务让客户感受到了工行的温暖服务。
该行通过特事特办上门服务，为客户提供了优质便捷的暖心服务，不仅提升了该行的整体形象，也达到了风险防控的目的。该行始终坚持以真诚热情的服务态度，以“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工匠精神，不断践行“爱岗敬业、优质服务”的业务追求。以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。面对不同的客户开展不同的服务，通过沟通交流了解客户的切实需求，为客户解决困难，真正做到客户身边的银行。
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 