为积极响应人民银行和上级分行号召，工行贵州六盘水盘州两河新区分理处以“3.15国际消费者权益日”为良好契机，规范假币收缴程序，加强反假货币宣传和培训，提升对外服务形象，进一步提高客户辩假识假能力。
加强反假货币培训。该网点利用晨会、周例会组织网点员工学习《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》，现场管理人员不定期地组织柜员进行现金清分、不宜流通人民币挑剔标准、假币收缴流程以及外币反假技能培训，确保每位员工熟知相关业务，防止假币误收误付。
加强反假货币宣传。该网点在网点门口摆放反假币宣传折页，通过开展厅堂微沙龙，走进周边企业、学校等形式介绍各种假币的基本特征、识别要点以及假币收缴和鉴定程序等知识，并特别提醒年纪较大的客户在收取现金的时候，一定要多看几眼，尤其是水印、变色油墨等区域，进一步增强防范意识。
规范假货币收缴流程。该网点要求员工严格执行假货币收缴流程。在发现假币后，严禁不收缴、截留、私自处理或让已收缴的假币再次流入市场。收缴假币时，应两人同时鉴定、收缴，运营主管认真复核，及时进行反假币的系统录入，且应持证上岗。对被收缴的客户，做好客户的解释工作，以得到客户的理解与支持，同时按月将收缴的假币做上交处理。
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