为提高网点运营管理水平，工行贵州六盘水盘州山脚树支行认真分析短板指标，强化现场管理人员履职效能，不断加强学习培训，进一步提升运营管理水平。
分析短板指标。该行认真分析上一季度运管考核指标，得出2018年四季度因信用卡启用率居高不下，导致在四季度的网点运营风险分级考核中被扣分数较多。2019年1至2月，该行根据短板分析结果，安排专人将新到信用卡及时通知客户，并做好记录，若多次通知依然不来领取的，则进行上缴处理，信用卡启用率得以有效提高。
强化现场监督。该行要求现场管理人员加强现场审核力度，认真审核远程授权业务，对不合规，缺影像，漏资料的业务拒绝授权。同时，对客服经理主动发起的远程授权业务进行再审核，并现场监督操作，确保授权业务一次性通过。
加强学习培训。该行利用晨会对客服经理进行指导培训，对系统升级、新流程、新业务在第一时间传达到客服经理，确保其知晓、理解，并能正确运用。同时，该行利用周会对远程授权周报进行学习，对典型案例进行通报分析，以避免类似案例发生。
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