建行河北省赵县支行提升客户服务质量强化柜面深耕

2018年，建设银行河北省赵县支行党支部认真贯彻落实上级行指示精神，以《凝心聚力开创新局面 开拓创新推动工作再上新台阶》重要讲话为指导，适时制定切实可行的工作计划与激励制度，有效地带动了全行员工队伍力争上游的高昂士气，和顽强拼搏的竞争意志。在该支行全行共产党员和行领导带动下，在支行党支部、各部门负责人、团队长率先垂范和全体员工的共同努力下，各项工作取得了长足的进步，各项业务特别是主营业务稳步提升，态势喜人。同时，全行的服务质量、服务效率持续提高，客户满意度也随之飙升；支行的厅堂建设强调提升客户服务质量、强化柜面深耕，取得了良好的效果；外拓积极展开，以点带面，有效夯实了质优客户的扎实基础；全行员工在业务拓展的协作上公私联动，稳步推进；人员分配上推进团队建设，综合服务，共同作战；业务持续推进上重宣传、讲落实，协同部门负责人，助力员工，有效促使全行业务发展凯歌连连，不断迈向新高度。进入新的一年以来，建设银行河北省赵县支行积极践行上级行工作指导思想，在业务发展过程中紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，针对业务发展的热点、难点、棘手问题，广泛开展各类相关研讨活动，有效促使各项业务以服务社会、服务客户为经营目的，通过多管齐下、多措并举，力促全行业务发展的内生活力不断增强，全行的整体经营欣欣向荣、持续向好。