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工行咸阳人民西路支行拓展工银故宫联名信用卡全方位满足客群需求

发布时间:2019-03-04
   工行咸阳人民西路支行为进一步促进信用卡获客工作长足发展,为2019年开局之年打好基础,以全球首款带故宫博物院LOGO的工银故宫联名信用卡为抓手推介,尽显中华民族传统文化的气度与神韵,积极部署,大力提高信用卡业务新增用户和有效客户大幅度增长,全方位满足不同客群的用卡需求。
    一、围绕目标,层层逐步落实。将营销任务层层落实到每位员工,结合目标客户融资需求,客户经理进行电话邀约办理,推进信用卡持续营销,有效增强客户粘度,带动优质客户规模的快速增长。
    二、优化服务,开展网点营销。客服经理借助取号机营销功能,客户经理每日进入系统电话邀约客户,柜面客服经理在柜台终端通过针对有信用卡预审批额度的客户做好信用卡相关产品推荐,形成“三位一体”体系,主动积极营销,全面提升信用卡获客能力。
   三、大力宣传,拓宽推广渠道。利用融e联中的“码上赢”新型推介平台,发挥每位员工的人脉关系,结合微信朋友圈、微博等互联网渠道推介信用卡功能优势,有效利用互联网方便快捷等优势,提升年轻客户比重,拓宽信用卡办卡渠道。紧抓客户等候时间,“见缝插针”开展网点微沙龙,帮助客户更好地了解金融知识和信用卡活动,进一步挖掘新客户推荐优质客户。加大客户经理“走出去”步伐,扩大周边商圈、小区的覆盖范围,参与周边社区活动,利用向周边客户普及金融知识的机会宣传,为不同客群提供优质金融服务。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平