工行抚州乐安支行“六个加强”做好旺季营销工作

    进入旺季以来，利用一季度市场金融资源相对集中的特点，工行抚州乐安支行采取切实有效的措施，找准重点，把握难点，加大营销力度，全力冲刺旺季营销目标，力争为全年占有更大的市场份额起好步、开好头。
    一、加强思想认识。针对旺季同业竞争激烈的局面，该行员工紧急行动起来，紧盯同业、竞争同业，增强紧迫感、危机感、责任感，发扬奋发有为、求真务实的作风，树立不畏艰辛，攻坚破难精神，在全行营造大干快上的发展氛围。
    二、加强营销力度。该行旺季营销领导小组认真抓好营销工作的督促落实，行领导站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。全行员工主动出击，通过短信、电话、上门拜访等多种方式，充分调动自己的一切社会关系，集中展开公关营销活动，做到早计划，早行动，抢占时机，掌握主动权，取得实效。
    三、加强公私联动。该行按照“抓小不放大”的原则，多渠道了解县工业园区企业落户情况，经过上门沟通，成功营销县工业园区多家企业办在我行开立对公账户，且和开户企业签订代发工资协议，为企业员工办理各类借记卡并开通“融E行”、“融E联”及“E支付”等，在增加支行对公、储蓄存款的同时，使支行电子银行业务也得到了有力提升。
    四、加强优质服务。该行员工进一步强化“服务立行”、“服务兴行”的理念，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。一线员工因地制宜改善服务环境，注重服务礼仪，抓好“首问制”、站立服务、微笑服务、上门服务、跟踪服务、重点服务、“捆绑”服务、提醒服务、售后服务、限时服务和差别服务，切实提高服务质量、服务水平和服务效率。
    五、加强行外吸金。根据支行发展现状，该行广泛征求员工意见，制定了“行外吸金”活动考核方案。组成三个营销走访小组，由行领导带领开展了扫街扩户工作，在了解商户金融需求的基础上，以 “商户盈1号”为抓手，有针对性地营销资金流动频繁、结算量大的商户。同时，通过柜面POS等多种方式，积极挖转他行优质客户，力争使支行业务在短期内获得快速发展，在同业竞争中抢占先机。
    六、加强考核落实。该行根据实际情况，制定了乐安支行各专业专项营销方案，将各项营销任务层层分解，落实到人，并根据员工贡献大小，实行有区别的考核激励政策，并根据营销人员营销业绩，定期评选 “营销能手”，给予适当奖励，并在全行通报表扬。 通过量化考核，奖优罚劣，引导全行员工争先创优，积极营销，推动支行旺季各项业务更加快速发展。