优质服务带给客户最好的体验

家是温暖的地方，家是安全的地方，家是快乐的地方。
优质服务带给客户最好的体验莫过于把客户当成我们的朋友，真诚的对待每一位客户如家人般温暖贴心，学会换位思考，为客户解决问题，为其创造资产收益最大化，这应是我们每一个建行人为之努力的方向。
作为前台的一名柜员，每天都会与不同的客户打交道，遇到的问题也非常之多。日常在与客户办理业务和交流过程中我们的心情是不断变化的，有时是快乐的，有时是烦恼的，有时是肯定的，有时是抱怨的，不管遇到什么情况，我们都应该以一颗良好的心态对待每一位客户，只有调整好自己的心情，才会带给客户好的体验，也只有在愉悦的工作过程中，才能找到服务的方向，把最好的优质服务带给客户。