工行保定涿州支行多措并举开展3.15诚信文化教育和征信宣传活（工行温度）

       按照上级行和涿州市3.15诚信文化教育和征信专题宣传活动方案部署，结合疫情防控工作要求，为进一步提升金融消费者的权责意识和风险管理能力，构建和谐健康的金融消费环境，工行保定涿州支行认真组织，周密安排，本着“防范疫情和网络宣传”并重的原则，采取多种形式，积极开展3.15诚信文化教育和征信专题宣传活动，引导广大客户深入了解征信及相关知识，活动取得预期效果。
       一、打铁先要自身硬，进一步加强员工诚信文化教育和征信专题教育。该行要求征信从业员工通过网络渠道学习《征信机构管理办法》《征信业管理条例宣传提纲》等内容，强化“爱岗敬业、忠于职守、严守信用、奉公守法”职业道德教育，对“珍爱信用记录 享受幸福人生”“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”等征信相关内容进行再学习再认识，弘扬法治精神、树立守法意识，宣传典型，鼓励先进，打造工商银行信用名片。
       二、充分发挥网点宣传优势，因地制宜重落实。受疫情影响，该行仅有营业室、新广场支行开门营业，两个网点均采取多种渠道和方式开展3.15诚信文化教育和征信专题宣传活动，在厅堂防疫检测登记处及宣传栏明显位置摆放宣传折页，向办理业务的顾客介绍相关知识，同时，网点LED显示屏滚动播放诚信文化教育和征信专题宣传内容，有效提升了客户对该行金融服务的安全感、认可度和满意度。
       三、疫情防控不放松，线上宣传不落后。工行涿州支行推荐采用非人员聚集接触形式，鼓励员工通过线上传播手段宣传推送征信知识，普及电信诈骗、伪卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动的常见手法和应对措施，同时重点介绍该行疫情防控期间便民服务措施、各项业务优惠政策。
       通过开展3.15诚信文化教育和征信专题宣传活动，有效提升了金融消费者自我防范意识和权利意识，扩大了征信主体权益和征信知识宣传力度，对于保护金融消费者合法权益，营造诚实守信的社会氛围，构建和谐美好的金融环境起到了积极推动作用。