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建行河北省赵县支行切实做好线上线下优质服务

发布时间:2020-03-24
一直以来,建设银行河北省赵县支行十分重视服务工作,行里的党支部坚持把开展优质服务,作为推动业务发展的基石和驱动器,坚持把服务工作做出特色、做出温情和深度,并不断取得良好的效果。在该支行坚持不懈的工作之下,建设银行河北省赵县支行的优质服务,也收获了广大客户的赞誉和好评,受益于优质服务,该支行的业务发展,持续保持稳定的上升态势。特别是主营业务,一直在当地占有优势地位。进入2020年以来,面对新冠病毒肺炎的突发影响,该支行党支部沉着应对,冷静处理各种由此带来的一系列不良影响。期间,支行党支部率领全行员工认真学习了2019年十月份省分行党委书记、行长陈中新作的题为《理论指导,践行战略构建体系,全面提升服务水平》的专题授课内容,同时结合本行工作的具体情况,重点学习、落实了全面提升服务水平的主要内容,提出“以服务求生存,以服务求发展”的工作思路。之后,该分行围绕“优质服务”,将全行的服务分为线上服务和线下服务。随后,该支行按照支行党支部的既定工作策略,分兵部署、一鼓作气,推动着该支行各项业务、特别是存款业务高歌猛进,取得了良好的经营效果。通过高质量服务,也有力印证了“只有做好优质服务,才是获取长期竞争优势的最佳选择”的经营之策。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 边晓荣