工行江西赣州于都支行积极开展对公客户拓户工作

             今年以来，工商银行江西赣州于都支行强化源头管理，加强业务培训，抓好网点服务，积极开展对公客户拓户工作。 
           工作落实到位。为抓好对公账户的营销维护工作，支行成立了以行长为组长、分行副行长为副组长的对公客户拓户领导小组，并在支行层面设立专职机构客户经理岗位，负责对公客户营销方案的制定、考核通报、市场调查等工作，从而促进对公客户拓展工作能够落到实处，多次走访重点招商引资客户，多次拜访行政审批局入驻的工商注册局沟通协调“企业通”平台合作事宜，并派驻专人负责“企业通”平台注册和账户营销对接。 
        强化源头管理。为促进客户营销常态化，年初即制定和开展了以“抓源头、促营销”为主题的对公拓户营销活动，从源头上抓客户营销，加强与工商注册局、税务局、商务局、经开区的积极合作，开展分层次、全方位的营销，借力“企业通”平台，增加对公账户开户率，通过建立对公客户营销长效机制，努力实现对公结算账户“跑双圈地”式营销客户的目的。 
             促进对公开户标准化。元月初支行对账户管理办法、操作规程、尽职调查管理办法进行组织培训，并对结算账户开户过程中存在的对制度掌握不到位、标准不统一等情况进行了讲解和规范、业务互动，对网点日常工作中遇到的难点问题进行现场答疑和操作风险提示，对业务中遇到的实际案件进行深入分析，有效地解决了因理解制度不同引起操作偏差的情况，提升柜员开立、变更和撤销单位银行结算账户的业务处理能力。 
           推动客户首选开户行。对两个重点网点设置对公业务专柜，配备开销户专职人员，以保证对公客户业务的及时快速办理；配备了网点大堂客服，要求网点大堂客服熟悉本网点优质对公客户，对公优质客户优先引导到非现金柜办理结算业务，落足优质客户的结算需求，使该行成为对公客户的首先开户银行。