工行南昌站前路赣江支行加强个人客户信息管理工作

 金融领域个人信息具有特殊性，与个人的资产、信用状况等高度相关，一旦泄露将可能对客户的财产安全造成很大不利影响。赣江支行在抓好日常各项工作的同时还认真加强个人客户信息管理工作。

一、 加强法律法规学习。赣江支行利用周例会等时间及时组织全员学习《商业银行法》第29条规定；《消费者权益保护法》第29条规定；《储蓄管理条例》第32条规定；通过学习使全员知晓泄露个人客户信息不仅属于违规行为，更是违法行为，相关责任人将可能被追究法律责任。

  二、加强业务审核关。要求对于因内部管理与风险防控需要，但无业务背景的个人客户信息查询业务（含个人征信信息查询），除查询经办人员外，实行双人审批制度，由经办人员的2位管理人员双人签字确认，严格核实查询原因的真实性与必要性。 

三、 加强全员案例学习。网点通过晨夕会、网点直通车等形式，强化员工，尤其是客户经理、理财经理等关键岗位培训力度，强调客户个人信息保护法律法规、监管要求及总行制度规定，深入分析典型案例，持续提升保护客户个人信息的意识和能力。

  四、加强日常排查。网点主任高度重视个人信息管理工作。指定专人对网点各岗位进行排查。通过排查，网点不存在未经客户授权违规查询个人客户信息并提供给其他单位或个人的情况；不存在客户信息泄露的其他漏洞或管理薄弱环节。