日前，工行鹰潭分行运行管理部召开全行运行管理工作会议，全辖网点责任人、运营主管、客服经理参加了会议。
会上,运行管理部对近两年来各项检查发现的问题进行了梳理分析，全部以案例的形式从6个方面向网点人员讲解了运行管理工作要点。一是分析了关键岗位人员履职方面关键环节的工作要点，指出现管人员履职检查不到位、不全面之处；二是现金管理方面还存在漏洞，主要是日终柜员清点凭证、钥匙保管、柜员临时离柜、交接款箱操作等方面存在的不规范问题；三是结算账户管理方面的主要问题是客户预留印鉴、开户资料保管、账户开变销在人行账户管理系统报备、开户联网核查等方面的风险问题；四是智能服务方面尚存管理不到位，主要问题是智能柜员机清点超期，客服经理存在代客操作、代客领取介质的情况，智能柜员机钥匙保管、使用不规范等问题；五是空白重要凭证管理方面主要问题在营业终了清点空白重要凭证、柜员离柜未将空白重要凭证入柜上锁、未妥善保管锁匙等方面；六是会计核算印章管理方面主要问题是，网点主管对核算用章等重要物品的使用保管情况的检查。
通过对检查案例的深入分析，使网点各层级人员掌握网点运行管理的关键环节，以及网点做好运行管理工作的要点，积极推动工行鹰潭分行运行管理工作全面提升。
