基于邮储银行的老年客户群体较多,为了帮助老年客户消除“数字鸿沟”,更好地让老年客户享受到智能化、便捷化的服务体验,近日,邮储银行广信区支行开展了老年客户“一对一智能设备辅导”公益活动。
活动当天,邮储银行广信区支行网点员工“一对一”向老年客户介绍存取款一体机、超级柜员机等智能设备,演示卡折取款、无卡无折存取款、转账、开卡、修改及重置密码、生活缴费等功能,并手把手指导老年客户使用手机银行。
此次一对一智能设备辅导公益活动,让老年客户享受到数字金融带来的便利,支行员工热情周到的讲解得到了老年客户的认可和肯定,整场活动取得了良好效果。
通过此次活动更多老年客户感受到了智能设备的方便快捷,并表示学会使用智能设备缩短了办理业务的时间,也非常感谢网点员工对老年客户的细心指导帮助。(陈艳琴)