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零距离沟通 高质量服务 ——邮储银行张家口市分行开展“行长值大堂”主题活动

发布时间:2022-05-26
 零距离沟通 高质量服务
——邮储银行张家口市分行开展“行长值大堂”主题活动
 
为巩固拓展党史学习教育成果,推动“我为群众办实事”常态化、长效化,持续推进企业文化落地见效,邮储银行张家口市分行在全辖范围内组织开展了“行长值大堂”主题活动。市分行郭宏杰行长充分发挥示范带头作用,深入了解辖内网点的实际情况,结合基层联系点调研和“六争攻坚、三年攀高”工作推进督导,选取怀来县支行作为“值大堂”活动第一站,拉开了全辖“行长值大堂”主题活动的序幕。
 
围绕“服务客户、关爱员工、体验流程”三方面内容,郭行长认真参加了网点晨会,共同总结工作成果,分享成功营销经验,提振员工士气,与一线员工面对面交流,倾听员工心声,了解工作痛点难点;以员工身份做好客户引导,与客户面对面交流,提升主动服务意识,带头开展业务营销;以客户视角体验厅堂服务,及时发现服务薄弱点,完善管理思路和服务举措。形成“以客户为中心”的同心同向工作氛围,展示了邮储银行真诚服务客户、关心关爱员工的良好形象,更进一步推动党建工作与经营发展的深度融合,激发了高质量党建引领高质量发展的内生动力。(通讯员:田月)
 
 
作者:通讯员 田月