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建行河北省平山支行增强优质服务能力提升服务水平

发布时间:2022-11-02
    在持续开展优质服务工作过程中,建设银行河北省平山支行按照上级行建设银行石家庄分行党委的相关要求,结合本行实际情况和当地客户分布状况,注重狠抓优质服务工作的细节和品质,通过一系列扎实有效的工作策略、方式方法,推动全行优质服务水平不断迈上新台阶。
    具体工作开展过程中,该支行党支部注意引导全行员工深刻领会上级行党委工作意图,以及持续开展优质服务工作的现实意义和深刻含义,从提升全行的优质服务质量、优质服务工作效率入手,不断强化三个方面的工作内容:
    一是开阔思路抓难点。建设银行河北省平山支行党支部紧紧围绕“优质服务”开阔思路、集思广益,率领所辖认真研究新形势下的新情况,并注意走出行门、走向市场,深入目标企业和目标客户群体,针对业务发展的热点、难点、棘手问题,积极展开相关研讨活动,促使业务蓄势展开,推动发展。
    二是拓展业务找契机。以“小微快贷”等特色金融产品的推出和推广,为推动乡村振兴工作向纵深快速发展的契机;积极发展工作中的强项和特长,运用全员工作的集体智慧,助力乡村振兴工作向纵深高速发展。
    三是围绕服务强根基。建设银行河北省平山支行深刻认识持续推动“三大战略”的历史意义,以扎实有效的新金融工作、新金融的具体行动,不断增强全行优质服务的能力和工作水平,通过持续做强优质服务的根基,来全面提升全行的业务竞争力,推动着各项经营保持良好的发展势头。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 罗圣峻