建行薛城支行增强消费者权益保护工作力度

该行把消保工作和服务管理深度融合，牢固树立红线原则和底线思维，严格落实《民法典》和《金融消费者权益保护实施办法》有关要求，全面对标对表，在客户服务各个环节有效落实。进一步加强营运条线员工行为管理，定期开展员工警示教育、行为排查、业务检查，在日常培训中加入消保培训内容，提高员工消保意识和能力。