工行景德镇602所支行措施铆实劲全面开展四季度营销攻坚
为完成和超额完成全年目标任务,602所支行对照各项业务目标完成情况细化措施,认真把握市场发展方向,紧紧抓住年末时机,不断优化营销策略,全面开展四季度营销攻坚。
统一全员思想,广泛深入动员。该行结合实际,强化思想认识,明确营销目标,加强工作调度,各部门明确分工,积极做好宣传发动,号召全员增强紧迫意识,抢抓机遇,全身心投入到营销活动中,积极营造浓厚的营销氛围,为全面实现年目标任务不懈努力奋勇前行。
丰富营销方式,加强产品创新。根据市场形势和客户需求,积极推广新产品,着力转变业务增长方式,创新发展思路,树立效益优先的经营理念,以客户为中心,实现可持续发展。创造独具特色、行之有效的柜面营销方法,提高柜面服务技能和水平;加强产品创新,细分客户,采取差别化的营销方法,增强客户忠诚度,提高利润的贡献度,为业务长期稳定发展打下坚实基础。
挖掘客户潜力,维护稳定客户。建立高中端客户维护体制,稳固高端、培育中端;突出客户营销,做好横向和纵向的衔接,充分利用客户资源激发客户产品需求潜力,将代发业务与高中端客户拓展、信用卡发卡进行联动营销,实现资源利用效率最大化。
加强协调配合,丰富营销手段。建立营销协调联动机制,加强公私业务条线、前中后台之间的协调配合,形成营销合力;确立“二线为一线,后台为前台,全行为客户”的综合服务体系,确保资源配置科学有效,有效调动整体资源合力,提高服务效率。综合多种营销手段,以集中营销为平台,上门营销为手段,通过上门走访、电话拜访、短信与微信沟通等形式多样化营销,加强对优质客户的营销和维护。
推进渠道分流,加强服务优化。切实落实服务准备工作,根据网点业务量和客户数量变化,设置好网点合理窗口数,加强ATM等自助、智能设备维护,改善服务水平,提升服务品质量,树立良好的品牌形象和社会形象,展现我工行的大行风范,为综合营销提供有力支撑。
完善激励机制,加强内控督导。制定专项营销奖惩措施,层层分解落实营销任务指标,加大全员考核激励力度,充分调动全员的积极性和主动性,为全年业务发展划上圆滿句号;同时,增强风险意识,加强对员工的风险教育和检查监督,针对风险隐患,采取有效措施予以化解,以促进年末业务又好又快发展。
来源:
作者:工行景德镇分行办公室