工行黄冈分行依托助农取款服务平台积极拓展新农村市场

开年以来，工行黄冈分行加快“助农取款”业务营销推广工作，把营销对象锁定在农村集贸市场，积极向周边乡镇市场延伸，先后开通“助农取款”点，为拓展新农村市场奠定了坚实的基础。
        一、制定方案，加强组织推动。该行成立了银行卡“助农取款”专项营销领导小组，具体负责项目推广过程中的组织、协调、指导和监督工作。为使该项工作早出成效，制定了“助农取款”营销活动方案，明确职责，下达目标任务，加快市场营销。确保“助农取款”营销工作顺利开展。
        二、锁定目标，实施精准营销。该行通过走访，并进行深入细致的调查，确定合作单位，进行业务洽谈以及上门宣传营销，为各卖场安装“助农取款”POS机4台，且验证了取款和查询等相关功能，现已正常投入使用，得到了商户认可和好评。
        三、突出卖点，加强业务宣传。为确保“助农取款”业务的开展，该行加强宣传力度，在各商户悬挂银行卡“助农取款”服务点标牌，摆放宣传资料和折页，大力宣传“助农取款”业务。同时对商户进行了业务培训，详细介绍助农卡产品取款特点、相关政策及使用知识，从而加深农民朋友们对工行产品、服务的了解。“助农取款”业务既是一项政策性任务，也是该行拓展农村金融市场的迫切需要。在满足农民朋友们的取款需求，提供优质金融服务的同时，该行将借助“助农取款”服务平台，积极拓展乡镇优质客户群体，吸收、挖转个人储蓄存款，并利用3G外派终端，为农民朋友们办理灵通卡，开通网上银行，并实施联动营销。
     四、定期回访，加强售后服务。 该行对各卖场坚持定期回访制度，并做到两个“确保”，即确保服务点POS机具使用正常、确保POS机具有交易量。在回访过程中，倾听农民客户的意见建议，发扬长处，改进不足，不断提高售后服务水平，树立工行品牌形象。