【改革开放看工行】工行新余分行巧用资讯平台 促进经营发展

为进一步发挥全球信息资讯平台对经营发展的促进作用，新工行余分行充分利用工商注册信息库、企业信息库、项目信息库等，多渠道挖掘客户信息，有的放矢的开展精准营销，实现“信息”到“价值”的升级转化。截至3月末，该行新开对公结算账户372户、同比增加46户，新开户对公存款余额1.63亿元，同比增加0.59亿元。

一、强宣传，提高平台应用效能。为推动资讯平台在全辖的应用推广，该行通过上门指导、Notes邮件通知、电话联系等多个渠道，加强对各部室、各支行网点进行培训指导，从资讯平台的功能应用、实际查询以及信息营销等方面进行详细的讲解，让员工对全球信息资讯平台有了更加全面的认识，增强资源共享意识，熟悉掌握和使用平台，着力提高平台应用效能。

二、抓源头，提升市场竞争能力。该行充分利用资讯平台信息资源的优势，变被动为主动，强抓市场先机，拓展获客源头，主动出击、精准营销，提高客户整体市场占比和综合贡献度。同时，强化联动机制，对开户成功的企业客户，实行对公、个人双线营销机制，积极营销企业网银、结算套餐、代发工资等业务；对企业个人客户，积极推广理财、信用卡、融e行等金融产品，提升客户粘度及产品渗透率。

三、紧跟踪，及时捕捉有用信息。该行指定专人负责全球资讯平台应用推广工作，定期抽取数据，认真筛选和整理出目标客户清单，并转发给个人金融业务部、机构金融业务部、公司金融业务部、小微中心等专业部门。同时，组织客户经理关注工商注册信息库的“新企定制”等功能，及时获取所辖区域内的新注册企业信息，通过层层传递信息和多级联动营销，做好信息推进跟踪，着力提高信息的应用率。

四、重实效、努力做好风险监控。该行充分利用工商企业注册查询功能核实企业营业执照号码、法人身份证号码、注册资本等基本信息，确保客户资料的真实性，进一步强化对客户信息的监测。同时，对于财务状况变化较大或听闻近期发生对经营不利事项的客户，通过信息资讯平台关注其最新动态，一但出现风险苗头，立即采取措施，保证信贷资金安全。