合规经营是银行业务永持稳健发展的根基。针对私人(银行)、个人、法人的金融产品种类繁多,且不断推陈出新的现状,工行福建漳州芗城支行重视抓好上述“三人”产品规范有序营销,促进了私人银行业务、个人金融业务、法人公司业务的稳健发展。
严防金融产品违规销售。该支行将合规管理作为日常工作重点,围绕“飞单私售、违规销售、产品录音录像、客户投诉、客户信息泄露”等方面,进一步规范客户维护与拓展的合规管理。通过“禁止无资格推介产品”、签署自律承诺、严格“双录”、销售行为与销售专区管理、客户投诉处理、客户信息保密等举措,严防误导销售、“飞单”私售理财产品等风险。
加强过程管控与行为排查。一是加强个人客户经理营销过程管控,运用双录、业务运营风险监控、客户回访等手段,做好客户经理行为监测排查;二是提高检查效率和质量,聚焦专业条线重点领域,深挖信用卡涉假、理财不当销售等违反纪律行为,严肃排查存在道德风险的环节,及时纠偏校正。
开展合规教育落实案防工作。一是认真开展合规教育,加强制度学习,引导员工爱行守法,遵纪合规,恪守职业道德,增强尽职履责意识,自觉遵守本专业内控合规和案防规定,加大操作风险防范,杜绝违法违规违纪行为,珍惜职业生涯;二是落实案件防控制度,对存在的案件风险和隐患,及时查找原因、整改到位,努力将风险隐患消灭在萌芽之中。(刘铭生)
来源:工行漳州芗城支行
作者:刘铭生