工行朔州铁路支行加强ATM管理确保正常运行

 工行朔州铁路支行认真落实自动柜员机的安全防护制度，加强管理，规范操作，控制风险，确保自助设备的安全运营。 

   一、强化管理，落实责任。要求管理到人，具体负责网点ATM的日常维护，发现故障，及时排除，确保设备正常运转。
  二、按时加钞，确保运转。网点要求ATM管理员经常查询ATM库存，发现缺钞，及时按规定加钞，同时，根据ATM机现金需求量，做好加钞准备和资金调拨，以确保ATM机正常运行，加钞时严格按规定操作，确保安全。
  三、加强巡视，确保安全。网点要求自助设备管理员每日营业前和下班后对ATM机进行例行检查，重点检查ATM机出钞口、插卡口、读卡器、键盘上方及周围等情况，同时，要求大堂经理每小时对ATM机进行巡视，并做好巡查记录，指导客户正确使用ATM机等自助设备，确保安全运行。
  四、加强安全防范，提高客户防范能力。网点通过柜面柜员提示，大堂经理在客户等待区提示，同时，在自动柜员机张贴温馨提示，加强对客户安全使用ATM机的宣传教育，主动告知客户安全使用ATM机的基本常识和特殊情况的应急措施。