今年以来,受外需不振影响,部分进出口企业业务量大幅萎缩,对各家银行国际业务发展造成了巨大压力。面对不利困境,工行朔州振华支行迎难而上,采取多种措施实施营销,努力推动国际业务取得新发展。
一是强化队伍建设,加大对客户经理的培训力度。今年以来,该行高度重视国际业务发展,通过开展自主培训与网上培训,不断加大对客户经理营销意识及营销技巧的培训,使客户经理熟知国际业务各项产品及其办理条件,融会贯通,不断提升业务素质和技能,以优质高效的工作服务客户。
二是注重挖掘客户需求,有针对性地加大营销力度。通过定期走访企业,与企业保持良好沟通,及时了解企业资金需求,结合发展状况推荐相对应的业务品种,为其提供了便利,也实现了银企双赢。
三是充分利用省行国际业务审批新流程,加快业务办理速度。该行积极研读关于流程上报的相关文件,通过加大学习以及与上级行的沟通,在新流程下办理贸易融资业务采用授信项下授权审批制的便捷方式,大大加快业务审批速度,既为客户节约了时间,也对国际业务的后续良性发展奠定了坚实的基础。