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工商银行晋城凤翔支行抢占先机积极开展二维码新型商户拓户工作

发布时间:2016-12-20

 

二维码新型商户业务开展以来,工商银行晋城分行高度重视,多维度多层次制定了二维码新型商户拓户工作部署及战略目标,大力推广二维码支付业务,实现新型商户全区域营销,在同业中率先抢占二维码市场。为此,晋城凤翔支行积极响应市分行号召,全员开展二维码新型商户拓户工作。
一、知己知彼,强化理论知识学习。晋城凤翔支行利用晨会、夕会将市分行下发的二维码业务知识传达到每一位员工,确保每个人都能了解二维码支付业务,同时利用省市分行园地资料,系统性地学习二维码支付产品、新型商户拓户工作。由客户经理带头,分步讲解二维码使用方法,新型商户营销资料,如何把握关键要点,做到知己知彼,方能全面宣传,熟练快速解答商户问题,实现二维码商户拓户工作井然有序,稳步发展。
二、切身感受,推广客户一元体验。晋城凤翔支行通过在营业网点设置的融e联扫码一元购体验活动,快速宣传推广二维码支付业务,大堂经理对每一位来网点办理业务的客户重点推荐融e联,介绍我行融e联的安全性、防诈骗作用、免费的余额变动短信以及二维码支付的大力优惠活动,让客户亲身体验、切身感受。十次的口述还不如一次的亲身体验,只有客户自己认识了、熟悉了、方便了、优惠了,才会对我行的二维码支付产品爱不释手,再与朋友分享,起到了全面推广的作用。
三、主动出击,确定商户市场分布。晋城凤翔支行客户经理结合商业广场、小吃城等商户分布情况,制定了商户扫街路线图,分组分批主动出击营销商户二维码业务。通过前期的筛选,先将目标锁定在批零店、奶茶店、咖啡店、面馆、超市、洗车店等小金额支付的商户,每周一、周三,由分管行长带队,全体客户经理一同前往营销,与商户合作,努力推广我行二维码支付。
四、及时录入,整理审核商户资料。晋城凤翔支行全员分工协作,利用班后时间,审核商户信息,整理白天的二维码商户资料,用便利贴记下缺少的资料,及时电话沟通,联系商户尽快来完善资料。收齐资料后,已建立过信息的客户由客户经理及时录入法客系统,新建立信息的客户先交由柜面建立新型商户号码,再由客户经理录入审批,做到一户一清,新旧客户同时进行,迅速扩大二维码支付商圈,占领市场先机。
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