今年以来,工行朔州怀仁支行面对金融诈骗和非法集资的新形势、新特点,为保护客户的资金安全,营造防范金融诈骗、维护银行声誉的良好环境,大张旗鼓、广泛深入开展“提升客户金融安全意识、维护金融消费者权益”宣传教育活动,全面提升客户风险防范意识。
一、召开客户座谈会,针对金融诈骗和非法集资的新形势、新特点,以案例分析宣传教育的方式,向客户讲解金融诈骗和非法集资的特点、诈骗手法等,提升客户风险防范意识和自我保护能力,同时积极宣传本行成功防堵外部欺诈的先进作法和预防措施,增强客户对我行信任和支持。
二、利用网点电子媒体管理系统平台每日播放,开展产品公示、制度宣传和风险提示,定期分类整理编辑我行产品和服务信息、金融监管制度要求、业务风险提示等,指导网点做好营业场所的风险提示,通过在网点醒目位置或滚动屏幕公开代销产品清单,产品发行方、销售方、预期收益、投资风险等信息,特别提醒除此之外非我行产品类别,以张贴或显示“风险提示书”等方式,告知客户防范风险。
三、利用自助设备开展防诈骗宣传。在全辖自动柜员机等自助设备屏幕上滚动播放防范金融诈骗和非法集资的广告语,对客户办理业务进行温馨提示,有效震慑不法分子,提醒客户防范风险。