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工行朔州新城支行实施精益项目助力柜面营销

发布时间:2016-12-26

  工行朔州新城支行实施精益项目以来,每日班前在相互提醒声中,女士们挽起秀发、佩戴头花,男士们西装革履,精神抖擞,为支行的业务发展贡献自己的一份力量。

  开卡、启用牡丹灵通卡及信用卡,配套营销三融产品、工银e支付。推销工银e支付之时,该行通常以“工行现在有个融E购的电商平台,开通e支付您就可以在上面快捷支付了”一句话为契机,既简洁明了地告诉客户一个使用途径,又推销了我行倾力打造的网购平台,起到口口相传、广而告之的效果。从客户角度,一听到电商平台就会想到淘宝,一下子就懂了是个购物的地方,e支付就类似于淘宝的快捷支付,既然是工行的,那就开吧,回去看看上面有些什么东西,没准还能看到合适的就买了。
  
积存金方面,支行理财经理、大堂经理每日更新积存金牌价,柜员亦养成班前班后关注金价走势、追踪金价相关新闻的习惯,在客户办理打流水、开卡办网银、挂失等时间较长业务时都可以在与客户的交流中,寻找营销机会,特别是判断金价在较低位的时候,更是主动推荐。

来源:
作者:李娟