邮储银行民德路支行着力做好信用卡业务的发展工作

            面对经济下行和利率市场化的严峻形势以及信用卡业务的竞争压力，邮储银行民德路支行积极响应市分行关于信用卡业务发展的工作部署和要求，紧紧围绕信用卡业务发展重心工作，上下齐心，主动作为，不断加大信用卡营销力度，加快信用卡活动商圈的建设，努力推进信用卡业务跨越式发展。

    一是运用微平台，开展系列特惠活动的宣传工作。结合市分行信用卡“悦享”系列活动进行宣传，宣传内容涉及生活、娱乐、餐饮等方面的各类信用卡活动，如“8元观影”活动；与牛男手造、力高皇冠国际等合作开展的“悦享美食”活动；与中国联通、中国电信、中国移动合作开展的“悦享分期”活动；与华润万家、百货大楼、财富购物广场等合作开展的“悦享生活”活动；与万达旅游文化城合作开展的“悦享旅游”活动。

    二是柜台营销和团办营销。首先柜员在为客户办理业务时，能了解客户的资金往来情况，从而识别客户，锁定营销客户。在办理业务时，柜员可以根据客户的实际情况为客户介绍相应的信用卡品种，做好差异化营销。并大力推广信用卡现有活动，并强化交流学习，促进业务快速发展。该支行每周组织召开外拓客户经理培训及座谈会，指出信用卡业务发展存在的问题，学习业务发展先进经验。其次，制定团办营销政策。通过接触单位相关负责人，通过向其介绍邮储银行信用卡的优惠活动来吸引客户，并且告知客户进行信用卡团办可以上门服务，从收集信用卡申请资料到信用卡发卡，做到一站式服务，足不出户即可拿到信用卡。用热忱、诚恳的态度和一站式服务成功营销客户。

    三是加强风险管控，确保业务合规发展。严格按照“三亲一访”制度要求办理信用卡业务；建立支行风险通报制度，遏制潜在风险于萌芽状态；支行催收分别进行上门和电话催收，完整留存影像等资料，严格保证诉讼时效。