一年一度的旺季专项竞赛如期而至,虽然已属“久经沙场”之人应该见怪不怪,但今年的旺季又多了与往年不一样的内容。首当其冲的是极致单品—大吉年红包这款工行专属的集传统文化与现代技术完善结合的时令喜庆贵金属产品销售。在上级行多次营销动员与产品培训后,上月底支行与网点签订了产品销售责任状。领回责任状的第一件事就是愁任务怎么分、向谁去销售、怎样做好组织推动等工作,总之一句话“压力山大”。在大家的共同努力下,截止18日开发区支行累计销售143,提前超额完成了支行下达的目标任务。回顾简短且平凡的18天,“全员、全身心”的参与是我们制胜的法宝,“因为有您,我很开心”很好地诠释了我这个网点负责人的心情,员工各显神通的营销招术让我倍感欣慰。
一是实现了全员参与各有收获。活动期间所有均有业绩体现,见习助理祝佳伟以57套业绩遥遥领先、个人客户经理朱勤欢以22套红包+1套熊猫金币紧随其后、青年员工小李以8套业绩同类员工第一名。
二是营销手段多样且成效明显。如小祝利用小微企业管户优势,第一时间逐户上门展示、推荐。得益于员工日常维护工作的到位及对大吉年红包产品特点的熟悉使用,得到了多家小微企业主的认可,单一客户最高成交22套;个人客户经理结合网点准财富客户沙龙、管户走访推荐、各类贷款综合营销、现金分期客户捆绑营销、网点微沙龙等活动积少成多销售了22套红包、1套熊猫金币、1枚心经银环、三件生肖金章;柜员小李依托柜面资源,坚持开口营销不松懈,创造了运行人员单日销售4套的全行最高记录。
三是相互补台,激发客户购买意愿。柜面成功销售的每1套红包,身后不仅有主动推荐的员工,还有大堂助理、现场经理、甚至客户经理与网点负责人的身影。虽然每个人都有任务,但是大家都以成功销售为唯一目标,相互之间默默的支持着、以各种方式共同做好激发客户购买意想的工作。很好地诠释的“团队、团结、合力、奋进”的集体主义精神。
四是思想统一、行动迅速。员工在领会网点考核实施细则与任务后,能主动根据各自岗位优势,找准目标与寻求突破口,第一时间开展营销工作。其中网点见习助时祝佳伟同志在活动第一天仅用半天时间销售39套的业绩,同时了储备了部份贵金属专场现导场购买的客户资源,榜样的力量很好地解决了其他员工思想中存在的负面情绪,营造了良好的营销氛围。
旺季第一阶段,我们在最短时间内完成了上级行下达的任务,也相信在接下来更为重要的两项存款、产品销售、客户拓面等工作中,开发区支行会走了更远、完成的更好。