年初以来,工行朔州振华支行认真落实省、市行储蓄存款营销工作要求和部署,多措并举推动储蓄存款增长,取得良好成效。
一、组织推动。该行领导高度储蓄存款工作,在岁末年初,该行就召开了旺季储蓄存款营销动员会,号召全行员工抢先抓早,紧紧抓住一季度储蓄存款增长有利时机,调整策略,强化措施,努力提升储蓄存款市场竞争力,全力做好储蓄存款营销工作。
二、加大维护。该行全面细致地做好客户维护工作,通过个人客户营销系统筛选出行内5万元以上客户,并根据存款贡献度,通过采取客户经理发短信、高层走访慰问等不同方式,联络感情,密切与高端客户关系。
三、专项考核。该行对储蓄存款制定专项考核办法,根据员工岗位不同,确定相应存款任务,明确奖励标准,并确保做到任务、奖惩双到位,激发了全员的营销热情,形成了全行上下联动,齐心协力增存款的良好局面。
四、强化服务。该行按照上级行柜面服务的要求,结合支行自身特点,制定了服务标准,强化柜面服务,有效提高了客户满意度,树立了工行良好的社会形象,为稳存增存工作奠定了基础。