今年以来,工行朔州振华支行针对对公存款同业竞争日趋激烈,上行压力较大现实情况,以四个继续为主要策略,做好对公存款营销工作,取得显著成效。
一、继续强化组织推动。成立以行长为组长,分管行长以及相关人员为成员的对公存款领导小组,小组成员定期召开对公存款工作协调分析会,掌握市场动态和客户信息,构建行长主动抓、副职配合抓的工作局面。
二、继续加强情感交流。支行领导利用召开座谈会和走访慰问等形式,广泛征求开户企业的意见和建议,并及时反馈信息,改进工作方式和方法,不断满足客户的需求,达到互惠互利的理想效果。
三、继续提升服务品质。认真贯彻落实总行“满意在工行”活动号召,与时俱进,用文明的语言温暖客户,用规范的行为感动客户,用良好的环境吸引客户,用优良的道德感召客户。
四、继续落实奖励机制。坚持物质奖励与精神鼓舞同步进行原则,实现量化考核,对吸收优质客户、增加存款的员工给予一定物质奖励,调动了员工工作的积极性,为对公存款快速增加发挥了积极促进作用。